Découvrir son compte Bangkok Bank bloqué en pleine transaction en Thaïlande est une situation stressante que de nombreux étrangers vivent actuellement. Votre carte est refusée, votre application affiche une erreur, et l’inquiétude monte.
Face à ce problème largement discuté sur les réseaux sociaux, sachez que vous n’êtes pas seul et que des solutions existent. Ce blocage n’est pas une action isolée mais le résultat de nouvelles règles bancaires strictes. Cet article vous explique les raisons exactes et, surtout, comment y remédier.
Si vous avez récemment reçu un message ressemblant à celui-ci sur votre application bancaire, cet article est fait pour vous :
Le contexte : un durcissement général des règles bancaires en Thaïlande
Depuis début 2025, Bangkok Bank, la plus grande banque de Thaïlande, a commencé à appliquer des règles plus strictes concernant les comptes détenus par des étrangers. Cette décision s’inscrit dans une démarche nationale plus large visant à renforcer la cybersécurité et à lutter activement contre les fraudes financières, le blanchiment d’argent et les escroqueries en ligne qui transitent par des comptes bancaires locaux. D’autres banques commerciales devraient suivre le pas, si ce n’est déjà fait.
Les 4 raisons d’un compte Bangkok Bank bloqué
1. Lutte contre la fraude et les « comptes mules »
La principale motivation des banques est d’empêcher l’utilisation de « comptes mules » (mule accounts). Ce sont des comptes ouverts par des personnes, souvent des touristes, puis utilisés par des réseaux criminels pour blanchir de l’argent ou recevoir des fonds issus d’escroqueries. Un scandale majeur en mai 2025, où des employés de banque ont été arrêtés pour avoir ouvert des comptes pour des escrocs, a accéléré ce durcissement des mesures.
2. Votre type de visa ne répond plus aux critères
C’est la raison la plus courante. Auparavant, il était possible d’ouvrir un compte avec un simple visa touriste. Désormais, les règles ont changé : Bangkok Bank a cessé d’ouvrir de nouveaux comptes pour les touristes depuis janvier 2025. Pire, elle gèle les comptes existants qui ne sont pas associés à un visa de longue durée.
Les visas touristes, y compris le nouveau Destination Thailand Visa (DTV) de 180 jours, ne sont plus considérés comme suffisants. Pour conserver ou ouvrir un compte, il faut désormais détenir :
- Un visa Non-Immigrant (pour le travail, les études, etc.)
- Un visa de retraite (Retirement)
- Une preuve de mariage avec un citoyen thaïlandais
- Un titre de propriété en Thaïlande
| Type de visa | Compte autorisé ? | Remarques |
|---|---|---|
| Visa Touriste | ❌ Bloqué / refusé | Même avec le DTV (180 jours), non accepté depuis 2025 |
| Visa Non-Immigrant (travail/études) | ✅ Oui | Compte accessible si justificatifs mis à jour |
| Visa Retraite | ✅ Oui | Demande d’une preuve de revenus réguliers ou dépôt minimal |
| Visa Mariage | ✅ Oui | Preuve de mariage exigée |
| Propriété immobilière en Thaïlande | ✅ Oui | Permet de justifier un compte résidentiel |
Obtenir un visa de longue durée est la première étape. La seconde, pour un séjour serein, est de s’assurer d’être couvert en cas d’imprévu.
🩺 Voyagez l’esprit tranquille
- Un imprévu est vite arrivé. Une simple consultation ou une hospitalisation en Thaïlande peut coûter des milliers d’euros. Une bonne assurance voyage couvre vos frais médicaux, le rapatriement et vous assiste en cas de problème. C’est le réflexe indispensable pour un séjour serein.
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3. Manque de vérification d’identité (KYC – Know Your Customer)
Les banques thaïlandaises appliquent plus rigoureusement les procédures « Know Your Customer » (KYC), conformément aux normes internationales. Si vos informations personnelles (passeport, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas à jour, la banque peut bloquer votre compte par précaution.
Il peut vous être demandé de vous présenter en agence pour une nouvelle vérification d’identité, parfois avec un scan facial biométrique. De plus, une nouvelle loi exige que les comptes bancaires soient liés à une carte SIM enregistrée au nom exact du titulaire du compte.
4. Pressions et sanctions internationales
Certains rapports ont mis en évidence un grand nombre de ressortissants russes affectés, potentiellement en lien avec les sanctions internationales qui complexifient les transactions.
Cependant, il est clair que la mesure est globale et touche aujourd’hui tout étranger qui ne répond pas aux nouveaux critères de visa, quelle que soit sa nationalité.
Que faire si votre compte Bangkok Bank est bloqué ?
- Ne paniquez pas : Un blocage ne signifie pas forcément une clôture définitive ou la perte de vos fonds.
- Contactez votre banque : Appelez ou rendez-vous directement à l’agence où vous avez ouvert votre compte. C’est souvent une exigence non négociable.
- Préparez vos documents : Munissez-vous de votre passeport, de votre livret bancaire (bank book) et de la preuve de votre visa actuel. Pour une vue d’ensemble des justificatifs souvent requis, vous pouvez consulter ce guide sur les procédures d’ouverture de compte bancaire.
- Procédez à la vérification : Soyez prêt à mettre à jour vos informations et à effectuer une vérification d’identité en personne.
📌 Compte bloqué depuis l’étranger : les solutions
Scénario 1 : Envoyer un représentant ?
Impossible. La banque exige une vérification d’identité personnelle.
Scénario 2 : Contacter la banque à distance ?
Contactez votre agence par téléphone. Une solution est parfois possible en envoyant des documents certifiés via votre ambassade, mais cela reste très rare.
Scénario 3 : Aucune solution à distance ?
La banque vous proposera de clôturer le compte et de transférer les fonds restants (avec frais) vers un autre compte international à votre nom. La présence physique en agence reste la solution la plus probable.
Comparatif avec les autres banques thaïlandaises
Bangkok Bank n’est pas la seule à appliquer ces restrictions. Voici un aperçu de la politique des principales banques :
| Banque | Comptes pour touristes | Conditions pour étrangers |
|---|---|---|
| Bangkok Bank | ❌ Non (depuis 2025) | Visa long terme obligatoire, KYC strict |
| Kasikorn Bank (KBank) | ❌ De plus en plus difficile | Souvent un permis de travail ou visa études exigé |
| Siam Commercial Bank (SCB) | ❌ Presque jamais | Long stay visa ou relation professionnelle |
| Krungsri (Bank of Ayudhya) | ⚠️ Rarement accepté | Visa long terme demandé, parfois retraités acceptés |
| Krungthai Bank | ⚠️ Possibilité limitée | Demande stricte de justificatifs, parfois plus flexible en province |
Comment éviter le blocage de son compte à l’avenir ?
Pour garantir l’accès à vos fonds sans interruption, la meilleure approche est la proactivité. Assurez-vous que votre situation est toujours en règle avec les exigences de la banque. Cela inclut la détention d’un visa long-terme valide et la mise à jour de toutes vos informations personnelles dès que nécessaire, notamment votre numéro de téléphone.
Les alternatives aux banques traditionnelles thaïlandaises
Face au durcissement des conditions, beaucoup d’expatriés et de nomades digitaux se tournent vers d’autres solutions :
- Wise : La référence pour un compte multidevise permettant de recevoir et d’envoyer de l’argent facilement.
- Revolut : Une solution bancaire en ligne pratique pour les paiements en bahts et la gestion de plusieurs devises.
- PromptPay : Un système de paiement lié à un compte bancaire thaï et à un numéro de téléphone local.
- Comptes internationaux : Des banques offshore peuvent permettre de gérer ses finances et de transférer des fonds en Thaïlande.
L’essentiel à retenir sur votre compte bloqué
Le blocage de votre compte n’est donc pas une erreur, mais une mesure de sécurité, le plus souvent car votre visa est jugé inadapté (touriste ou DTV).
La seule solution fiable est de contacter directement votre agence pour prouver que vous remplissez les nouvelles conditions et débloquer la situation.
➡️ Pour aller plus loin
Ce durcissement des règles n’est pas limité à la Thaïlande. Découvrez les problématiques similaires rencontrées par les étrangers avec un compte bancaire bloqué au Vietnam.
Compte Bangkok Bank bloqué : questions fréquentes
Pourquoi Bangkok Bank bloque-t-elle les comptes des étrangers ?
Pour se conformer aux nouvelles réglementations thaïlandaises visant à lutter contre la fraude financière, le blanchiment d’argent et l’utilisation de « comptes mules ».
Seuls les clients de Bangkok Bank sont-ils concernés ?
Non. Bien que Bangkok Bank soit la plus citée, ces mesures de sécurité sont adoptées par toutes les grandes banques en Thaïlande.
Mon visa touriste ou DTV est-il suffisant pour garder mon compte ?
Non. Depuis 2025, un visa de long séjour (travail, retraite, mariage…) est généralement exigé pour maintenir un compte actif.
Que dois-je faire si je ne suis pas en Thaïlande et que mon compte est bloqué ?
C’est la situation la plus complexe. Une visite en personne est presque toujours requise. Contactez immédiatement votre agence par téléphone pour connaître vos options, même si elles sont limitées.
Vais-je perdre mon argent si mon compte est bloqué ?
Non. Un blocage est une restriction, pas une saisie. Votre argent est en sécurité. Vous devez régulariser votre situation pour y accéder. Si c’est impossible, la banque vous indiquera comment clôturer le compte et récupérer votre solde.
🔄 Article mis à jour le 13 novembre 2025
