🔄 Article mis à jour le 22 août 2025
Découvrir son compte Bangkok Bank bloqué en pleine transaction en Thaïlande est une situation stressante que de nombreux étrangers vivent actuellement. Votre carte est refusée, votre application affiche une erreur, et l’inquiétude monte. Face à ce problème largement discuté sur les réseaux sociaux, sachez que vous n’êtes pas seul et que des solutions existent. Ce blocage n’est pas une erreur isolée, mais le résultat de nouvelles règles bancaires strictes. Cet article vous explique les raisons exactes et, surtout, comment y remédier.
Si vous avez récemment reçu un message ressemblant à celui-ci sur votre application bancaire, cet article est fait pour vous :
Le contexte : un durcissement général des règles bancaires en Thaïlande
Depuis début 2025, Bangkok Bank, la plus grande banque de Thaïlande, a commencé à appliquer des règles plus strictes concernant les comptes détenus par des étrangers. Cette décision s’inscrit dans une démarche nationale plus large visant à renforcer la cybersécurité et à lutter activement contre les fraudes financières, le blanchiment d’argent et les escroqueries en ligne qui transitent par des comptes bancaires locaux. D’autres banques commerciales devraient suivre le pas, si ce n’est déjà fait.
Les 4 raisons d’un compte Bangkok Bank bloqué
1. Lutte contre la fraude et les « comptes mules »
La principale motivation des banques est d’empêcher l’utilisation de « comptes mules » (mule accounts). Ce sont des comptes ouverts par des personnes, souvent des touristes, puis utilisés par des réseaux criminels pour blanchir de l’argent ou recevoir des fonds issus d’escroqueries. Un scandale majeur en mai 2025, où des employés de banque ont été arrêtés pour avoir ouvert des comptes pour des escrocs, a accéléré ce durcissement des mesures.
2. Votre type de visa ne répond plus aux critères
C’est la raison la plus courante. Auparavant, il était possible d’ouvrir un compte avec un simple visa touriste. Désormais, les règles ont changé : Bangkok Bank a cessé d’ouvrir de nouveaux comptes pour les touristes depuis janvier 2025. Pire, elle gèle les comptes existants qui ne sont pas associés à un visa de longue durée. Les visas touristes, y compris le nouveau Destination Thailand Visa (DTV) de 180 jours, ne sont plus considérés comme suffisants. Pour conserver ou ouvrir un compte, il faut désormais détenir :
- Un visa Non-Immigrant (pour le travail, les études, etc.)
- Un visa de retraite (Retirement)
- Une preuve de mariage avec un citoyen thaïlandais
- Un titre de propriété en Thaïlande
| Type de visa | Compte autorisé ? | Remarques |
|---|---|---|
| Visa Touriste | ❌ Bloqué / refusé | Même avec le DTV (180 jours), non accepté depuis 2025 |
| Visa Non-Immigrant (travail/études) | ✅ Oui | Compte accessible si justificatifs mis à jour |
| Visa Retraite | ✅ Oui | Demande d’une preuve de revenus réguliers ou dépôt minimal |
| Visa Mariage | ✅ Oui | Preuve de mariage exigée |
| Propriété immobilière en Thaïlande | ✅ Oui | Permet de justifier un compte résidentiel |
3. Manque de vérification d’identité (KYC – Know Your Customer)
Les banques thaïlandaises appliquent plus rigoureusement les procédures « Know Your Customer » (KYC), conformément aux normes internationales. Si vos informations personnelles (passeport, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas à jour, la banque peut bloquer votre compte par précaution. Il peut vous être demandé de vous présenter en agence pour une nouvelle vérification d’identité, parfois avec un scan facial biométrique. De plus, une nouvelle loi exige que les comptes bancaires soient liés à une carte SIM enregistrée au nom exact du titulaire du compte.
4. Pressions et sanctions internationales
Bien que les nouvelles règles s’appliquent à toutes les nationalités, certains rapports ont mis en évidence un grand nombre de ressortissants russes affectés, potentiellement en lien avec les sanctions internationales qui complexifient les transactions financières. Cependant, il est clair que la mesure est globale et touche tout étranger ne répondant pas aux nouveaux critères de visa.
Que faire si votre compte Bangkok Bank est bloqué ?
- Ne paniquez pas : Un blocage ne signifie pas forcément une clôture définitive ou la perte de vos fonds.
- Contactez votre banque : Appelez ou rendez-vous directement à l’agence où vous avez ouvert votre compte. C’est souvent une exigence non négociable.
- Préparez vos documents : Munissez-vous de votre passeport, de votre livret bancaire (bank book) et de la preuve de votre visa actuel. Pour une vue d’ensemble des justificatifs souvent requis, vous pouvez consulter ce guide sur les procédures d’ouverture de compte bancaire.
- Procédez à la vérification : Soyez prêt à mettre à jour vos informations et à effectuer une vérification d’identité en personne.
📌 Que faire si vous n’êtes pas en Thaïlande ?
C’est un cas fréquent et problématique. Voici les scénarios possibles :
- Vous avez un représentant en Thaïlande : aucune possibilité, la vérification doit être personnelle.
- Vous êtes à l’étranger et compte bloqué : contactez votre agence par téléphone, certaines autorisent le déblocage après envoi des documents certifiés depuis l’ambassade, mais c’est rare.
- Si aucune solution n’est trouvée : la banque vous propose de clore le compte et de transférer les fonds vers un autre compte à votre nom (souvent à l’international, avec frais).
Dans 80 % des cas, la présence physique en agence reste incontournable.
Comparatif avec les autres banques thaïlandaises
Bangkok Bank n’est pas la seule à appliquer ces restrictions. Voici un aperçu de la politique des principales banques :
| Banque | Comptes pour touristes | Conditions pour étrangers |
|---|---|---|
| Bangkok Bank | ❌ Non (depuis 2025) | Visa long terme obligatoire, KYC strict |
| Kasikorn Bank (KBank) | ❌ De plus en plus difficile | Souvent un permis de travail ou visa études exigé |
| Siam Commercial Bank (SCB) | ❌ Presque jamais | Long stay visa ou relation professionnelle |
| Krungsri (Bank of Ayudhya) | ⚠️ Rarement accepté | Visa long terme demandé, parfois retraités acceptés |
| Krungthai Bank | ⚠️ Possibilité limitée | Demande stricte de justificatifs, parfois plus flexible en province |
Comment éviter le blocage de son compte à l’avenir ?
Pour garantir l’accès à vos fonds sans interruption, la meilleure approche est la proactivité. Assurez-vous que votre situation est toujours en règle avec les exigences de la banque. Cela inclut la détention d’un visa long-terme valide et la mise à jour de toutes vos informations personnelles dès que nécessaire, notamment votre numéro de téléphone.
Les alternatives aux banques traditionnelles thaïlandaises
Face au durcissement des conditions, beaucoup d’expatriés et de nomades digitaux se tournent vers d’autres solutions :
- Wise (ex-TransferWise) : compte multidevise avec IBAN, permet de recevoir et envoyer de l’argent facilement vers la Thaïlande.
- Revolut : solution bancaire en ligne pratique pour payer en bahts et conserver plusieurs devises sans frais cachés.
- PromptPay : nécessite un compte bancaire thaï, mais peut être lié à une carte SIM locale enregistrée à votre nom.
- Banques offshore / comptes internationaux : peuvent permettre de gérer ses finances et transférer des fonds en Thaïlande même sans compte local.
Conclusion
Le blocage de votre compte Bangkok Bank n’est pas une action dirigée personnellement contre vous, mais une conséquence des efforts de la Thaïlande pour sécuriser son système financier. La raison principale est presque toujours liée à un type de visa jugé inadapté (touriste ou DTV) par rapport aux nouvelles réglementations anti-fraude. La solution passe inévitablement par un contact direct avec votre agence pour prouver que vous remplissez les nouvelles conditions. Pour les expatriés et les résidents de longue durée, il est désormais crucial de s’assurer que leur statut de visa est en parfaite adéquation avec les exigences bancaires pour éviter tout désagrément.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi Bangkok Bank bloque-t-elle les comptes des étrangers ?
Bangkok Bank bloque les comptes pour se conformer aux nouvelles réglementations thaïlandaises visant à lutter contre la fraude financière, le blanchiment d’argent et l’utilisation de « comptes mules » par des criminels.
Seuls les clients de Bangkok Bank sont-ils concernés ?
Non. Bien que Bangkok Bank soit la plus citée en raison de sa taille, ces mesures de sécurité renforcées sont adoptées par toutes les banques commerciales en Thaïlande sous l’impulsion du gouvernement et de la Banque de Thaïlande.
Mon visa touriste ou DTV est-il suffisant pour garder mon compte ?
Non. Selon les nouvelles règles en vigueur depuis 2025, les visas de touriste, y compris le Destination Thailand Visa (DTV), ne sont plus considérés comme suffisants. Il faut un visa de long séjour (travail, retraite, mariage…).
Que dois-je faire si je ne suis pas en Thaïlande et que mon compte est bloqué ?
C’est la situation la plus complexe. La plupart du temps, une visite en personne à l’agence d’origine est requise pour la vérification. Il est conseillé de contacter la banque par téléphone pour explorer d’éventuelles alternatives, mais il n’y a aucune garantie qu’une solution à distance soit possible.
Vais-je perdre mon argent si mon compte est bloqué ?
Un blocage est une mesure de restriction temporaire, pas une fermeture définitive avec saisie des fonds. L’argent reste sur le compte. Vous devez régulariser votre situation pour y accéder à nouveau. Si vous ne pouvez pas répondre aux nouvelles exigences, la banque vous indiquera la procédure pour clôturer le compte et récupérer votre solde.
