Compte bancaire bloqué au Vietnam : Le guide 2025 pour le débloquer

Imaginez ceci : vous tentez de payer un café à Hanoï et votre carte est refusée. Votre application bancaire affiche un message d’erreur. C’est le début d’une situation soudaine et très stressante : votre compte bancaire au Vietnam est bloqué.

Si cela vous arrive, sachez que vous n’êtes pas seul. Cette mesure radicale fait partie d’une vaste opération de « nettoyage » du système financier qui a déjà affecté plus de 154 millions de comptes. Ce phénomène rappelle d’ailleurs les récents durcissements bancaires en Thaïlande.

Heureusement, la situation peut être résolue. Ce guide complet vous explique pourquoi votre compte est en danger et, surtout, comment agir pour débloquer la situation.

Pourquoi votre compte bancaire est-il bloqué au Vietnam ?

Loin d’être une décision arbitraire, le blocage de comptes s’inscrit dans une vaste initiative de la Banque d’État du Vietnam (SBV). L’objectif est clair : assainir l’écosystème financier du pays en renforçant la sécurité et en luttant contre les activités illicites.

1. Lutte contre la fraude et les « comptes poubelles »

L’objectif numéro un est de démanteler les réseaux de fraude qui utilisent des « comptes mules ». Un compte bancaire gelé au Vietnam peut être la conséquence d’une suspicion d’inactivité, le rendant potentiellement vulnérable à une utilisation par des criminels pour blanchir de l’argent ou recevoir des fonds issus d’escroqueries.

2. Renforcement de la sécurité et de l’identification des clients (KYC)

Les autorités vietnamiennes renforcent les procédures « Know Your Customer » (KYC). Si vos informations personnelles (passeport, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas à jour, la banque peut bloquer votre compte par mesure de précaution. Cette mesure vise à garantir que chaque compte est bien lié à une personne physique ou morale correctement identifiée.

3. La nouvelle exigence : l’authentification biométrique

Le point de bascule de cette réforme est l’introduction de l’authentification biométrique (scan facial, empreintes digitales). Encadrée par la Décision n°2345/QD-NHNN, cette mesure est devenue obligatoire pour de nombreuses transactions, comme le détaille la presse officielle. Un compte dont le titulaire n’a pas réalisé cette nouvelle vérification est automatiquement considéré comme non conforme et risque d’être bloqué. C’est l’une des causes les plus fréquentes de ce type de blocage bancaire pour les résidents de longue date.

Mon compte est-il menacé ? Les profils à risque

La question est sur toutes les lèvres. Votre compte est particulièrement menacé si vous vous reconnaissez dans l’un des profils suivants :

Les comptes inactifs et « gelés »

Si vous n’avez réalisé aucune transaction depuis une longue période (généralement 6 à 12 mois), votre compte est en première ligne. En effet, des sources locales confirment que les grandes banques d’État comme BIDV, Vietcombank et Agribank sont particulièrement actives dans le verrouillage de ces comptes « dormants », conformément aux nouvelles régulations de la Banque d’État.

Le cas des étrangers : expatriés et voyageurs

Les étrangers sont particulièrement touchés. Un compte ouvert avec un ancien visa, une adresse qui n’est plus à jour ou un numéro de téléphone local désactivé sont autant de signaux d’alerte. Si vous n’êtes pas en mesure de justifier de votre statut actuel, le risque de voir votre compte bancaire verrouillé est très élevé.

Guide pratique : que faire face à un compte bancaire bloqué au Vietnam ?

Si vous êtes confronté à cette situation, il est crucial d’agir rapidement et méthodiquement.

Étape 1 : Contactez votre banque sans attendre

Ne supposez pas que le problème se résoudra de lui-même. Prenez contact avec votre agence bancaire au Vietnam par téléphone ou e-mail. C’est la première étape indispensable pour comprendre la raison exacte de ce blocage.

Étape 2 : Préparez vos documents et rendez-vous en agence

Dans la majorité des cas, une visite en personne est non négociable. Préparez les documents suivants :

• Votre passeport en cours de validité.
• Votre visa, carte de résident temporaire ou titre de séjour.
• Une preuve de votre adresse actuelle.

Soyez prêt à effectuer la procédure d’authentification biométrique sur place pour régulariser votre situation.

Que faire si vous n’êtes pas au Vietnam ?

C’est le scénario le plus complexe. La plupart des banques exigent une présence physique. Contactez immédiatement votre agence pour expliquer votre situation. Si aucune solution à distance n’est possible, la banque vous proposera généralement de clôturer le compte et de transférer le solde restant sur un autre compte à votre nom, ce qui peut engendrer des frais importants (frais de clôture, frais de virement international SWIFT, etc.).

Quelles alternatives si votre compte reste bloqué ?

Face à ces difficultés, de nombreux expatriés se tournent vers des solutions alternatives plus flexibles :

• Wise (ex-TransferWise) : Idéal pour détenir un compte multidevise et effectuer des transferts internationaux à faible coût.
• Revolut : Une autre néobanque très pratique pour gérer plusieurs devises et payer au Vietnam avec des taux de change compétitifs.

Ces services sont des solutions de repli fiables pour gérer votre argent au quotidien.

Comment éviter le blocage de son compte à l’avenir ?

Pour ceux qui n’ont pas encore été affectés, la proactivité est la meilleure des protections. Voici les bonnes pratiques à adopter pour sécuriser votre compte :

• Utilisez votre compte, même pour de petites sommes : Un simple virement ou un paiement de temps en temps peut suffire à montrer que le compte est actif.
• Mettez à jour vos informations personnelles : Un changement de visa, de passeport ou de numéro de téléphone ? Informez-en immédiatement votre banque.
• Effectuez la vérification d’identité biométrique : N’attendez pas que la banque vous le demande. Si vous êtes sur place, rendez-vous en agence pour effectuer cette mise à jour essentielle.

Proactivité et solutions face au blocage

Avoir son compte bancaire bloqué au Vietnam est une expérience déstabilisante, mais c’est la conséquence d’une mesure de sécurité nécessaire pour le pays. Plutôt que de subir la situation, la clé est la proactivité.

Pour résumer, voici votre plan d’action :

• Si votre compte est déjà bloqué : Contactez votre banque, préparez vos documents (passeport, visa) et planifiez une visite en agence pour la vérification biométrique.
• Pour éviter un futur blocage : Maintenez une activité minimale sur votre compte, informez votre banque de tout changement de vos informations personnelles et, surtout, effectuez la mise à jour biométrique dès que possible.
• En cas d’impasse : Envisagez des alternatives modernes comme Wise ou Revolut pour gérer vos fonds avec plus de flexibilité.

En anticipant ces démarches, vous éviterez le stress d’un blocage inattendu et assurerez la protection et l’accès à vos fonds au Vietnam.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi mon compte bancaire a-t-il été bloqué au Vietnam ?

Votre compte a probablement été bloqué en raison d’une inactivité prolongée, d’informations personnelles non à jour, ou parce que vous n’avez pas effectué la nouvelle procédure d’authentification biométrique exigée par les banques vietnamiennes.

En tant qu’étranger, suis-je plus à risque d’avoir mon compte bloqué ?

Oui, le risque est plus élevé car les changements de visa, d’adresse ou de numéro de téléphone sont plus fréquents. Les banques sont particulièrement vigilantes avec les comptes dont le titulaire ne peut pas justifier d’un statut de résidence clair et à jour.

Vais-je perdre mon argent si mon compte est bloqué ?

Non. Un blocage est une mesure de restriction, pas une saisie. Votre argent reste votre propriété. Vous devrez cependant suivre une procédure stricte, souvent en personne, pour y accéder à nouveau ou pour clôturer le compte et récupérer votre solde.

Je ne suis pas au Vietnam, comment puis-je débloquer mon compte ?

C’est très difficile. La présence physique est presque toujours requise. Contactez votre agence immédiatement par téléphone. La solution la plus probable sera la clôture du compte et le virement de votre solde sur un autre compte international.

🔄 Article mis à jour le 10 octobre 2025