Vous cherchez un avis sur l’assurance voyage Heymondo pour la Thaïlande ? Courtier en assurance d’origine espagnole, Heymondo s’est rapidement fait un nom grâce à son approche moderne, son application mobile et ses garanties solides, qui dépassent largement les limites de votre assurance carte bancaire. Mais est-ce le meilleur choix pour votre prochain séjour au Pays du Sourire ?
Cette page est consacrée à notre test complet et notre avis sur Heymondo assurance Thaïlande. Nous avons analysé leurs contrats, leurs tarifs, les avis clients et les conditions en petits caractères pour vous offrir une vision claire et objective.
Notre avis sur Heymondo pour la Thaïlande en bref
Heymondo est une excellente option, en particulier pour les voyageurs qui recherchent des plafonds de frais médicaux très élevés et une expérience utilisateur digitale.
- ✅ Idéal pour : Les voyageurs de tout âge (jusqu’à 74 ans) recherchant une couverture médicale maximale et les familles.
- ✅ Point fort principal : Pas d’avance de frais médicaux et une application mobile très pratique avec assistance 24/7.
- ✅ Contrats phares : Voyage Top (le plus équilibré) et Voyage Premium (pour une couverture maximale).
- ⭐ Note Trustpilot : 4,6 / 5 sur le marché français.
Analyse des offres Heymondo pour un voyage en Thaïlande
Heymondo, qui est un courtier, s’appuie sur le solide réseau de IMA (Inter Mutuelle Assistance) pour ses contrats en France. L’assurance courte durée (jusqu’à 90 jours) se décline en trois formules principales pour s’adapter à différents besoins et budgets.
| Critère | Voyage Tranquillité | Voyage Top | Voyage Premium |
|---|---|---|---|
| Tarif journalier | dès 1,54€ | dès 1,87€ | dès 2,67€ |
| Plafond Médical | 500 000€ | 1 000 000€ | 1 500 000€ |
| Responsabilité Civile | Jusqu’à 60 000 € (à confirmer au devis/CG) | ||
| Franchise Bagages | Oui, selon contrat (montant et sous-limites par article; à confirmer au devis/CG) | ||
| Plafond Annulation | Jusqu’à 6 000 € (annuelle) ou 10 000 € par pers. (annulation dédiée), option selon produit; 42 motifs; vérifier au devis/CG. | ||
| Option Électronique | Optionnel, plafond au choix avec sous-limites par article | ||
| Sports d’aventure | Inclus (liste et seuils ex. plongée 40 m, trek 5 400 m; à vérifier) | ||
- Note importante : les montants et garanties peuvent varier selon l’âge, la destination et les options choisies. Seules les Conditions Générales et Particulières de votre devis Heymondo font foi.
- Annulation : Heymondo couvre jusqu’à 42 motifs d’annulation, mais les plafonds et délais de souscription varient selon le produit (court séjour, annuelle, etc.).
- Responsabilité Civile : le plafond peut être supérieur (ex: 100 000 €) sur l’assurance annuelle multivoyage. Sur les courts séjours, la RC est souvent plus basse que chez certains concurrents; vérifiez si le plafond convient à votre besoin.
Autres offres Heymondo à connaître
Assurance Longue Durée (plus de 90 jours)
Idéale pour un voyage unique de plus de 3 mois (comme un PVT, un tour du monde ou un long séjour sabbatique). Cette formule est modulable, renouvelable, mais attention, elle est généralement réservée aux voyageurs de moins de 40 ans.
Assurance Annuelle Multi-voyages
Parfaite si vous faites plusieurs voyages dans l’année. Elle couvre tous vos séjours de 90 jours maximum chacun. C’est une solution très économique pour les voyageurs fréquents, mais elle ne convient pas pour un seul long voyage.
Comment fonctionne la prise en charge en cas de problème ?
L’un des plus grands atouts de Heymondo est la simplicité de sa prise en charge. Voici comment cela se déroule concrètement :
- Contactez l’assistance : Via l’application mobile Heymondo (par appel gratuit ou chat), vous contactez l’équipe d’assistance disponible 24/7.
- Orientation : Un conseiller vous dirige vers un hôpital ou une clinique partenaire adapté à votre situation.
- Prise en charge directe : Heymondo organise le paiement directement avec l’établissement médical. Vous n’avez rien à avancer pour les frais couverts, ce qui est un soulagement majeur en situation de stress.
Assurance Heymondo Thaïlande : avantages et inconvénients
👍 Ce qu’on aime chez Heymondo
- Très bon rapport garanties/prix : Des plafonds médicaux élevés et des garanties complètes (annulation, sports d’aventure) incluses pour un tarif journalier très compétitif.
- Pas d’avance de frais : En cas d’hospitalisation ou de frais médicaux importants, l’assistance Heymondo paie directement l’établissement de santé.
- L’application mobile : C’est un vrai point fort. Elle permet de gérer ses sinistres, d’accéder à un chat médical 24/7 et de passer des appels d’urgence gratuits via internet.
- Réductions attractives : Heymondo propose des tarifs préférentiels pour les familles (15% de réduction) et les groupes.
- Couverture COVID-19 : Toutes les formules incluent les frais médicaux, le rapatriement et les frais de prolongation de séjour liés à un test PCR positif à destination.
🤔 Les points d’attention
- Franchise possible sur les bagages : Bien que les frais médicaux soient sans franchise, une petite franchise peut s’appliquer sur certaines garanties comme celle des bagages. Pensez à vérifier ce point dans les conditions de votre contrat.
- Options matériel électronique : La couverture du matériel électronique de valeur (ordinateurs, appareils photo) est généralement une option à ajouter pour augmenter les plafonds de base.
- Limite d’âge : L’assurance longue durée est limitée aux moins de 40 ans, et l’assurance classique aux moins de 74 ans, ce qui peut exclure certains voyageurs seniors.
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Le meilleur moyen de savoir si Heymondo est fait pour vous est de faire une simulation. C’est gratuit, rapide et sans engagement.
📋 À vérifier avant de souscrire
Avant de finaliser votre choix, prenez une minute pour vérifier ces points essentiels dans les conditions de votre contrat. C’est ce qui différencie une bonne couverture d’une couverture parfaite pour votre voyage.
- Plafonds des frais médicaux
- Montant de la franchise (bagages, etc.)
- Liste des sports couverts par défaut
- Plafond de la garantie annulation
- Couverture du matériel électronique
- Motifs d’annulation acceptés
- Délai de carence si déjà en voyage
- Limites d’âge spécifiques
Conclusion : notre verdict
Faut-il choisir Heymondo pour son voyage en Thaïlande ? Notre avis sur l’assurance Heymondo est très positif. C’est un excellent choix pour la quasi‑totalité des voyageurs.
Si l’objectif est d’obtenir les plafonds de remboursement les plus élevés, des garanties très complètes incluses par défaut et une expérience 100 % digitale, Heymondo est probablement la meilleure option. Les familles profiteront en plus de réductions dédiées.
Pour comparer directement avec son principal concurrent sur les courts séjours, consulter notre Avis Chapka — Cap Assistance 24/24 (Thaïlande).
Pour explorer toutes les offres Chapka (dont les longs séjours), voir l’avis complet sur l’assurance Chapka. Pour élargir encore le choix, parcourir le comparatif des assurances pour la Thaïlande.
Questions fréquentes (FAQ)
Y a-t-il une franchise chez Heymondo ?
Non, l’un des grands avantages de Heymondo est qu’il n’y a aucune franchise sur les frais médicaux. Vous êtes donc couvert dès le premier euro dépensé. Une petite franchise peut toutefois s’appliquer sur d’autres garanties comme celle des bagages.
Puis-je souscrire une assurance si je suis déjà en Thaïlande ?
Oui, Heymondo est l’un des rares assureurs à le permettre. Vous pouvez souscrire en ligne même après votre départ, mais une période de carence de 72 heures peut s’appliquer avant que les garanties ne soient actives.
L’assurance annulation est-elle incluse par défaut ?
Oui, sur les offres présentées pour la Thaïlande, la garantie annulation est incluse dans le pack de base, ce qui est un avantage notable par rapport à beaucoup d’autres assureurs qui la proposent en option payante.
Comment se compare Heymondo face à ACS ?
Heymondo offre généralement des plafonds médicaux beaucoup plus élevés et des garanties plus complètes incluses par défaut (annulation, sports). ACS est souvent plus compétitif sur le prix de base pour les voyageurs de moins de 40 ans, comme nous le détaillons dans notre avis complet sur ACS. Votre choix dépendra si vous privilégiez la couverture maximale ou le budget le plus serré.